La presente Política de Privacidad describe cómo "Click.com.ar" recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de sus aplicaciones móviles (incluyendo Android y iOS). Esta política aplica exclusivamente a nuestras apps móviles y no reemplaza las políticas específicas de nuestro sitio web.
Fecha de última actualización: 01/04/2026.
1. Alcance de esta política
Esta política aplica a las aplicaciones móviles desarrolladas y publicadas por "Click.com.ar". Algunas apps funcionan con almacenamiento local en el dispositivo y otras pueden utilizar servicios en la nube para autenticación y sincronización de datos.
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo de la app, podemos tratar los siguientes tipos de datos:
- Datos ingresados por el usuario dentro de la app (por ejemplo, información de perfil o contenido funcional de la aplicación).
- Datos técnicos mínimos del dispositivo para funcionamiento y seguridad (por ejemplo, versión del sistema operativo o identificadores técnicos no sensibles).
- Datos de autenticación cuando la app utiliza inicio de sesión mediante Firebase Authentication (por ejemplo, correo electrónico o identificador de usuario).
3. Apps con almacenamiento local
La mayoría de nuestras apps guardan la información localmente en el dispositivo del usuario. En esos casos, los datos no se envían a nuestros servidores y permanecen bajo control del usuario en su equipo, salvo que se indique lo contrario dentro de la app.
4. Apps con autenticación de usuario y servicios en la nube
Las apps que incluyen registro o inicio de sesión pueden utilizar servicios de autenticación y base de datos en la nube para gestionar cuentas de usuario y funcionalidades asociadas.
Actualmente, en las apps que requieren cuenta de usuario, utilizamos:
- Firebase Authentication para gestionar el inicio de sesión de usuarios.
- Cloud Firestore para almacenar información asociada a la cuenta del usuario.
Podremos utilizar servicios equivalentes de terceros para las mismas finalidades, manteniendo estándares de seguridad y cumplimiento normativo aplicables. Cualquier cambio relevante será reflejado en esta política.
Estos servicios son provistos por Google. El tratamiento de datos por parte de Google se encuentra sujeto a sus propias políticas y términos:
- https://policies.google.com/privacy
- https://firebase.google.com/support/privacy
5. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos únicamente para:
- Permitir el funcionamiento correcto de la app.
- Identificar al usuario autenticado cuando corresponde.
- Guardar y recuperar información necesaria para las funcionalidades ofrecidas.
- Mejorar estabilidad, seguridad y experiencia de uso.
6. Base legal del tratamiento (aplicable según jurisdicción)
Tratamos datos personales en función de la normativa aplicable en cada país o región y, cuando corresponda, sobre una o más de las siguientes bases legales:
- Ejecución de la relación contractual o precontractual solicitada por el usuario.
- Consentimiento del usuario, cuando resulte necesario.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo para seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio, respetando los derechos del usuario.
7. Eliminación de cuenta y datos (Delete Account)
Toda app de "Click.com.ar" que incorpore cuentas de usuario contará con una opción visible "Delete Account" para eliminar la cuenta desde la misma aplicación.
Al ejecutar esa acción, se realiza:
- Eliminación del acceso de autenticación del usuario (Firebase Authentication).
- Eliminación de los datos asociados a la cuenta en Cloud Firestore.
- Cierre de sesión y eliminación de datos locales vinculados a esa cuenta en el dispositivo.
Una vez confirmado el proceso, la eliminación es permanente y no puede revertirse.
8. Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para brindar la funcionalidad de la app o hasta que el usuario solicite/ejecute su eliminación cuando la app lo permita.
En general, aplicamos criterios de minimización y retención limitada, salvo que la normativa aplicable exija conservar ciertos registros por plazos mayores.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción indebida.
10. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni comercializamos datos personales. Solo compartimos información con proveedores tecnológicos necesarios para operar la app (por ejemplo, Firebase/Google), y siempre dentro de la finalidad de prestación del servicio.
11. Transferencias internacionales de datos
Debido a la naturaleza global de los servicios en la nube, los datos pueden tratarse o almacenarse en países distintos del país de residencia del usuario. Cuando corresponda, adoptamos medidas contractuales y organizativas razonables para proteger los datos en transferencias internacionales, conforme la normativa aplicable.
12. Derechos de los usuarios (LatAm, Europa y EE.UU.)
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento y/o eliminación de sus datos personales, según lo permita la normativa aplicable en su jurisdicción.
Esto incluye, cuando resulte aplicable, derechos previstos por normativa de protección de datos de América Latina, Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa/EEE y leyes estatales de privacidad en Estados Unidos.
Para ejercer derechos, puede contactarnos a través de https://www.click.com.ar/contacto.php indicando en el asunto "Privacidad Apps".
13. Menores de edad
Nuestras apps no están dirigidas de forma intencional a menores para el registro de cuentas sin supervisión de sus representantes legales. Si detectamos datos cargados en forma indebida, podremos proceder a su eliminación conforme la normativa aplicable.
14. Cumplimiento normativo regional
"Click.com.ar" procura adaptar el tratamiento de datos a los requisitos legales aplicables en las jurisdicciones donde sus apps estén disponibles, incluyendo estándares de protección de datos de América del Sur, Europa/EEE y Estados Unidos, según corresponda.
15. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página junto con su fecha de actualización.
16. Contacto
Si tiene consultas sobre privacidad o tratamiento de datos en nuestras apps móviles, puede contactarnos a través de los canales publicados en https://www.click.com.ar/contacto.php.
